Benachrichtigungsgruppen werden im Zusammenhang mit Aufgaben, Datenexporten, benutzerdefinierten Journeys, CRM-Datensynchronisierungen usw. verwendet.
- In einer Aufgabe kann es sein, dass Benutzer gewarnt werden müssen, wenn eine Aufgabe fehlschlägt, erfolgreich ist usw.
Statt individuelle Benutzer für die Benachrichtigung auszuwählen, können Benachrichtigungsgruppen ausgewählt werden. - In einer benutzerdefinierten Journey haben Sie die Möglichkeit, eine E-Mail zu senden, um einen Selligent by Zeta-Benutzer zu informieren, wenn eine spezifische Aktion stattfindet. Hier können Sie auch Benachrichtigungsgruppen auswählen.
Die Benachrichtigungsgruppen-Übersicht zeigt alle konfigurierten Benachrichtigungsgruppen.
Von der Übersicht aus können Sie
- Eine neue Benachrichtigungsgruppe erstellen – Siehe unten.
- Eine vorhandene Benachrichtigungsgruppe bearbeiten – durch Klicken auf den Namen einer Benachrichtigungsgruppe. Anschließend wird der Eigenschaften-Bereich rechts angezeigt.
- Eine vorhandene Benachrichtigungsgruppe löschen – durch Klicken auf das Papierkorbsymbol.
- Die Nutzung der Benachrichtigungsgruppe anzeigen – durch Klicken auf das Straßenschild. Die Nutzung wird im Eigenschaften-Bereich rechts angezeigt.
Die Nutzung ist pro Registerkarte aufgeteilt:
- Jede Registerkarte entspricht einem anderen Nutzungstyp (zum Beispiel „Aufgaben“).
- Die Anzahl der Nutzungen pro Typ wird in Klammern angezeigt (zum Beispiel „Datenexporte (29)“).
Sie können auf eine Zeile klicken, um direkt zu einem spezifischen Nutzungsort zu springen.
Wenn die Nutzung einer Benachrichtigungsgruppe in einer Komponente erfolgt, die zu einem Geschäftsbereich in Selligent by Zeta gehört, auf die der Benutzer keinen Zugriff hat, wird dies ebenfalls erwähnt (zum Beispiel „1 Komponente(n) in Geschäftsbereichen, auf die Sie keinen Zugriff haben“).
Wenn keine Benachrichtigungsgruppe verwendet wird, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.
Beispiel einer Benachrichtigungsgruppe, die in 3 Aufgaben, 4 Datenexporten un 9 Datenimporten verwendet wird, von denen der Benutzer auf 1 Komponente nicht zugreifen kann, da er keinen Zugriff auf deren Geschäftsbereich hat.
Hinweis: Wenn die Benachrichtigungsgruppe in Komponenten verwendet wird, auf die der Benutzer keinen Zugriff hat, wird nur die Anzahl der Komponenten, in der sie verwendet wird, zurückgegeben.
Eine Benachrichtigungsgruppe erstellen
Um eine neue Benachrichtigungsgruppe zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Neu oben rechts.
Anschließend wird der Eigenschaften-Bereich rechts angezeigt.
Die folgenden Eigenschaften können konfiguriert werden:
- Name* – Name der Benachrichtigungsgruppe. Dieser sollte möglichst eindeutig sein, um ihn im Datenaustauschabschnitt einfach zu erkennen.
- API-Name* – Legt den API-Namen für die Benachrichtigungsgruppe fest, sodass diese auch über die API verwaltet werden kann.
- Benutzer – Wählen Sie die Benutzer aus der Dropdown-Liste der aktuellen Benutzer der Umgebung aus. Es werden alle ausgewählten Benutzer benachrichtigt. Wenn Benutzer danach gelöscht werden, werden sie auch aus der Benachrichtigungsgruppe entfernt.
- Benutzerdefinierte E-Mail-Adressen – Geben Sie die benutzerdefinierten E-Mail-Adressen ein, die in diese Benachrichtigungsgruppe einbezogen werden sollen. Dies kann für Personen verwendet werden, die zurzeit kein Benutzer der Umgebung sind, aber trotzdem informiert werden müssen.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern, um die Benachrichtigungsgruppe zu erstellen.
